Політика приватності

Особою, яка визначає цілі і засоби обробки Ваших персональних даних, є Товариство з обмеженою відповідальністю “АВТО.РІА МАРКЕТПЛЕЙС”, Юридична адреса: 22100, Україна, Вінницька обл., місто Козятин, вул. П. Орлика, 7, приміщення 7, офіс 5, тел 38 (0432) 503-100, компанія, створена і діє відповідно до законодавства України (далі - "Розпорядник" або "ми"). Розпорядник виконує обробку Ваших персональних даних, відповідно до Закону України від 1 червня 2010 року № 2297-VI “Про захист персональних даних”, Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та цієї Політики.

З будь-яких питань, пов'язаних з обробкою Ваших персональних даних або реалізацією Ваших прав, будь ласка, звертайтеся до Менеджера по захисту персональних даних за цією електронною адресою: DPO@ria.com. Ви також можете надіслати листа Менеджеру по захисту персональних даних за адресою: 22100, Україна, Вінницька обл., місто Козятин, вул. П. Орлика, 7, приміщення 7, офіс 5, з позначкою «Менеджеру по захисту персональних даних».

Політика регулює обробку персональних даних всіх зовнішніх суб'єктів персональних даних, включаючи користувачів нашого сайту Автоцентр AUTO.RIA , що знаходиться за адресою https://autocentr.ria.com/ (далі "Платформа"), кандидатів на працевлаштування, відвідувачів заходів, гостей офісів, учасників, менеджерів, бізнес-партнерів та інших суб'єктів персональних даних. Платформа не призначена для дітей молодше 16 років і ми свідомо не обробляємо їх персональні дані. Якщо Ви дізналися, що, незважаючи на будь-які заборони і обмеження з Вашої і нашої сторони, дитина використовує Платформу, будь ласка, повідомте нам і ми негайно припинимо обробку і видалимо всі її дані. Політика не регулює і ми не несемо відповідальності за обробку Ваших персональних даних третіми особами, які не перебувають під нашим контролем або не пов'язані з нами договірними відносинами, навіть якщо Ви отримали доступ до сайтів, товарів або послуг цих осіб за допомогою Платформи. Наприклад, Ви побачили рекламу будь-якої сторонньої компанії на Платформі і перейшли на її сайт або знайшли продавця на Платформі і його контакти, але зв'язалися з ним безпосередньо без нашої участі і в обхід Платформи або передали йому свої дані самостійно.

Надаючи нам доступ до персональних даних, Ви гарантуєте їх точність і достовірність, а також зобов'язуєтесь повідомляти нас про їх зміни. Ви несете відповідальність за будь-який збиток, заподіяний Платформі або особі, яка відповідає за Платформу, а також будь-якому іншому користувачеві або третій особі, в разі неточності або недостовірності Ваших персональних даних. У разі ненадання Вами необхідних для надання рекламних послуг даних, а також, в разі заперечення проти подальшої обробки або вимоги видалити персональні дані, ми, швидше за все, не можемо продовжувати надавати Вам наші послуги або залишатися в інших правовідносинах з вами. Ми можемо отримати безпосередньо від Вас такі персональні дані: - прізвище, ім'я, по батькові, логін (далі - Ім'я); - контактні дані: номер телефону, email, сторінки в соціальних мережах (далі - Контактні дані); - облікові записи та / або сторінки соціальних мереж, які Ви використовуєте для авторизації, пароль, номер телефону або логін (далі - Дані входу); - область, населений пункт (далі - Адреса); - Фотографії; - замовлення на наші послуги, заявки на консультацію, дзвінок (далі - Замовлення); - рекламні матеріали/оголошення; - будь-які дані, крім зазначених, які Ви надаєте в зверненні, відгуці, коментарі, скарзі, заявці або іншому запиті (далі - Дані запиту); - прізвище, ім'я, по батькові, серія і номер паспорта, ким і коли виданий, відомості про реєстрацію (далі - Паспортні дані); - реєстраційний номер облікової картки платника податків або ІПН (далі - Податковий номер); - дзвінки через Платформу, чати на Платформі (далі - Історія спілкування); - будь-які дії на Платформі (далі - Історія користування); - IP-адреса, параметри обраного часового поясу, геолокація, тип пристрою, тип браузера, ідентифікатор сеансу (взаємодія з Платформою, доменне ім'я сайту, з якого Ви перейшли на Платформу, функції, які Ви використовуєте, і переглянуті сторінки Платформи, те, як Ви використовуєте Платформу, дату і час запиту, та дії, які Ви вживаєте, якщо такі дії присутні) (далі - Технічні дані). Якщо Вам необхідно повідомити нам персональні дані або іншу інформацію про третіх осіб, в цьому випадку Ви зобов'язані самостійно отримати згоду у цих осіб на таку передачу. В іншому випадку, така передача даних заборонена. Завантаження на Платформу даних третіх осіб або їх фото- відео- зображень заборонена. В окремих випадках нам може знадобитися здійснити запит на додаткові персональні дані про Вас. В такому випадку ми направимо Вам окремий запит і повідомимо про мету збору і обробки. Ми також включаємо Ваші рекламні матеріали до складу розсилки по електронній пошті нашим підписникам. Коли Ви відвідуєте нашу Платформу, деякі дані збираються автоматично. Ми використовуємо для цього файли cookie та інші подібні інструменти. Детальніше Ви можете прочитати про це в Політиці використання файлів cookie.

У деяких випадках ми збираємо додатково інформацію про Вас з відкритих джерел (державних реєстрів) або від наших партнерів, а також на їх підставі можемо генерувати нові дані про Вас. Детальний опис цілей, підстав і строків обробок приведено в Розділі нижче.

Ми можемо обробляти Ваші персональні дані для наступних цілей і на наступних правових підставах, в залежності від характеру наших відносин: Надання Вам послуг з користування Платформою та її сервісами на підставі Правочину про надання рекламних послуг на AUTO.RIA, тобто на підставі правочину з вами відповідно до ч.1.п.3 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1b) GDPR: Якщо Ви користувач Платформи, ми можемо обробляти Ваші технічні дані, ідентифікатор, замовлення, історію спілкування з метою надання Вам можливості використовувати Платформу та її послуги, надання можливості іншим користувачам Платформи взаємодіяти з Вами, обробки і оплати. Ми будемо обробляти такі дані протягом 3 років з моменту Вашої останньої активності. Комунікації на Платформі і через Платформу на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до п.6 ч.1. ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви комунікуєте з нами, іншими користувачами Платформи, ми можемо обробляти ім'я, контактні дані, технічні дані, ідентифікатор, дані запиту, податковий номер, паспортні дані, Дані з відкритих джерел або від наших партнерів та Історію спілкування, з метою організації оперативного обміну інформацією, необхідною для здійснення угод на нашій Платформі, підтримки користувачів, розслідування порушень Правочину про надання рекламних послуг на AUTO.RIA, врегулювання суперечок в рамках Платформи. Ми будемо обробляти ці дані протягом 3 років після припинення дії Правочину про надання рекламних послуг на AUTO.RIA. Виняток становлять випадки, коли більш тривалий термін зберігання даних встановлено чинним законодавством, для захисту інтересів Розпорядника. Якщо ми комунікуємо з Вами за допомогою телефонії, ми можемо записувати телефонні розмови з Вами з метою запобігання шахрайства, некоректної поведінки, розслідування правопорушень, а також з метою контролю якості обслуговування нашими фахівцями.Ми будемо зберігати ці записи протягом 1 року. Маркетинг і PR Платформи на підставі вашої згоди відповідно до п.1 ч.1. ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1a) GDPR: Якщо Ви відвідувач Платформи, ми можемо на підставі наданої Вами згоди обробляти ваші Технічні дані, Історію користування, Ідентифікатор з метою персоналізації контенту і таргетингу за допомогою аналітичних і маркетингових файлів cookies. Ми будемо обробляти ці дані протягом строків, зазначених в нашій Політиці використання файлів cookie. Якщо Ви одержувач розсилки, то ми можемо обробляти Ваші Контактні дані, Ідентифікатор, Історію користування, та вподобання для направлення Вам листів з нашими новинами, пропозиціями, персоніфікованим контентом та рекламою наших партнерів. Ми будемо обробляти ці дані до моменту відкликання Вами згоди. Участь в заходах на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до п.6 ч.1. ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви відвідали або збираєтеся відвідати наш захід або брати участь в нашій конференції, ми можемо обробити Ваше Ім'я, Контактні дані, посаду, роботодавця, комунікативні та тематичні уподобання, спеціалізацію, професійний досвід, фотографії та відео (в межах, дозволених законом) з заходів, щоб запросити Вас та організувати Вашу участь в наших існуючих та майбутніх заходах / конференціях. Ми будемо зберігати ці дані протягом 1 року після закінчення заходу. Зверніть увагу, що ми маємо право публікувати групові фотографії та відео з наших заходів / конференцій на нашому веб-сайті, в профілі в соціальних мережах або інших каналах в маркетингових цілях. Автоматичний аналіз даних на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до п.6 ч.1. ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви користувач Платформи, ми можемо автоматично обробляти і аналізувати Історію користування, Ідентифікатор, Технічні дані з метою поліпшення Вашого користувацького досвіду і надання більш якісних послуг. Збір даних з офіційних відкритих баз даних із застосуванням технології запобігання шахрайства, розвиток цієї технології на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до ч.1. п.6 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Виставлення рахунків і формування звітності на підставі необхідності виконання обов’язку Розпорядника персональних даних, який передбачений законом відповідно до п.5 ч.1. ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1c) GDPR: Якщо Ви оплачуєте наші послуги, ми можемо на виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства обробляти Ваші Ім'я, Замовлення, Ідентифікатор, Дані про оплату, Паспортні дані і Податковий номер в цілях виставлення Вам рахунків, формування і ведення звітності, зберігання даних для бухгалтерського та податкового обліку, надання даних для перевірок аудиторами та консультантами. Ми будемо обробляти ці дані протягом строку, встановленого законодавством, але в жодному разі не довше 7 років. Рекрутмент з метою підготовки до укладення контракту з Розпорядником відповідно до ч.1. п.5 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1b) GDPR: Якщо Ви кандидат на вакансію в компанії Розпорядника, ми можемо обробляти Ваше Ім'я, Контактні дані, резюме, відомості про досвід роботи, відомості про освіту, рекомендації, відгуки, результати тестів з метою призначення і проведення інтерв'ю, надання ваших даних потенційному керівникові, збереження Ваших даних в базі кандидатів для розгляду на інші вакансії. Ми будемо зберігати Ваші дані до закінчення 3 місяців після проходження випробувального терміну, або протягом 6 місяців після відмови в працевлаштуванні. Бізнес і партнерські відносини, на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до п.3 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви представник нашого поточного або потенційного бізнес-партнера, клієнта або постачальника, автор статей чи іншого контенту для Розпорядника, ми можемо обробляти Ваше Ім'я, Контактні дані, позицію, роботодавця, публічно доступну професійну інформацію про Вас, статті та інший контент для публікації, щоб вести з Вами переговори, погоджувати і підписувати документацію, повідомляти про прогрес і зміни в наших ділових відносинах, направляти наші пропозиції та новини. Ми будемо обробляти ці дані протягом періоду наших ділових відносин з Вами або компанією, яку Ви представляєте. Корпоративні та інвестиційні відносини на підставі формалізованого або неформалізованого договору з Вами відповідно до п.3 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1b) GDPR: Якщо Ви є поточним / потенційним директором або топ-менеджером Розпорядника або його афілійованих компаній, ми можемо обробляти Ваші Ім'я, Контактні дані, посаду, професійний досвід, освіту, володіння акціями або частками в компаніях, конфлікт інтересів, Паспортні дані, громадянство, банківські реквізити, розмір Вашої винагороди, дані про відрядження та представницькі витрати щодо організації Вашої участі в корпоративних зустрічах, заходах або програмах участі в капіталі, ділових поїздках, з метою виплати Вашої винагороди, покриття пов'язаних витрат, для ведення наших корпоративних записів, для обов'язкового публічного розкриття інформації та формування звітів, виконання запитів аудиторів або банків, уявлення Розпорядника в угодах, а також виконання інших юридичних зобов'язань. Ми також можемо поділитися цією інформацією всередині групи афілійованих компаній, надавати деякі з цих даних банкам, реєстраторам, нотаріусам, агентствам, аудиторам, перевіряючим державним органам, консультантам. Якщо Ви є поточним / потенційним акціонером, учасником або афілійованою особою Розпорядника, ми можемо обробляти Ваші Ім'я, Контактні дані, Паспортні дані, відомості про особовий рахунок, частку або тип, кількість акцій, кількість голосів, даних Вашого представника в цілях організації Вашої участі на корпоративних зборах і заходах, надання Вам матеріалів зустрічей і наших звітів, підтримки Вас в реалізації корпоративних прав, розкриття інформації та формування звітів, виконання запитів аудиторів і консультантів, виконання законних зобов'язань. Ми будемо обробляти ці дані протягом строку дії корпоративного або трудового контракту з Вами, а після його припинення протягом 5 років для цілей проходження перевірок та звітності. Забезпечення безпеки на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до п.6 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви є відвідувачем, Користувачем Платформи, ми можемо обробляти завантажені вами персональні дані, Ім'я, Контактні дані, оголошення, Історію спілкування, Історію користування, Технічні дані, Паспортні дані, Податковий номер і інші персональні дані - в цілях забезпечення безпеки Платформи, модерації оголошень і повідомлень, запобігання шахрайства, захисту безпеки активів, прав та інтересів Розпорядника і третіх осіб, захисту прав інтелектуальної власності. Ця інформація може бути розкрита в цілях розслідування або судового розгляду на підставі офіційного запиту державного уповноваженого органу. Ми маємо право продовжувати обробку зазначених у цьому пункті персональних даних протягом 3 років з моменту припинення дії Правочину Правочину про надання рекламних послуг на RIA.COM, AUTO.RIA або укладеного договору згідно з п.6 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та пп. (B) і (е) ст. 17 (3) GDPR з метою: захисту публічних інтересів всіх користувачів платформи від шахрайських та інших протиправних дій; сприяння користувачам в захисті їх законних прав та інтересів; реалізації та оскарження їх законних вимог; пред'явленні позовів щодо розміщених оголошень і відомостей; сприяння уповноваженим державним органам у проведенні розслідувань за офіційними запитами; виконання обов'язків Розпорядника зі зберігання даних відповідно до чинного фінансового і податкового законодавства. Якщо Ви є відвідувачем офісу, ми можемо обробляти Ваше Ім'я, Паспортні дані, час входу-виходу, час, проведений в офісі, записи камер відеоспостереження та ім'я людини, яка вас запросила, відомості про температуру тіла, про наявність жару або поганого самопочуття, з метою контролю фізичного доступу та забезпечення безпеки в нашому офісі для запобігання, виявлення і розслідування будь-яких злочинів, неправомірних дій, інцидентів або нещасних випадків, а також з метою виконання приписів контролюючих органів по виявленню і запобіганню поширення епідемій. Ця інформація може бути передана третім сторонам з метою розслідування, судового переслідування, з метою страхування, надання невідкладної медичної допомоги.

Ми здійснюємо автоматичну обробку Ваших персональних даних на Платформі або в наших інформаційних системах. Хоча ми постійно покращуємо систему автоматичної обробки, ми не можемо виключити повністю ситуації, коли система прийме неправильне рішення. Будь ласка, якщо Ви вважаєте, що була допущена помилка, зв'яжіться з нами.

Для досягнення цілей, зазначених в цій Політиці, ми повинні забезпечити доступ до Ваших персональних даних нашим афілійованим компаніям, а також наступним третім особам, що допомагають нам в наданні послуг: постачальникам технологічних послуг; партнерам і сервісним організаціям, що надають логістичні, туристичні, транспортні послуги та послуги з доставки; компаніям, що надають послуги, пов'язані з обслуговуванням клієнтів; партнерам і сервісним організаціям, чия діяльність пов'язана з рекламою і маркетингом, організацією заходів; партнерам, які надають офіційні відомості з відкритих баз даних; банківським організаціям; аудиторам, консультантам, перевіряючим державним органам. Для виконання наших зобов'язань, передбачених законодавством, ми можемо передавати Ваші дані установам і службам, які займаються виявленням та запобіганням шахрайства, а також іншим уповноваженим державним органам (наприклад, податковим інспекціям). З метою ефективного надання послуг деякі з наших партнерів і підрядників розташовані за межами України в країнах, які забезпечують рівень захисту даних, відмінний від України, наприклад, країни Європейської економічної зони і Сполучені Штати Америки. Відносно всіх наших контрагентів ми застосовуємо договірні засоби захисту Ваших персональних даних і намагаємося забезпечити додаткові гарантії з їхнього боку, де це необхідно. Також ми можемо передавати Ваші дані іншим користувачам Платформи, але лише за Вашим вибором. Наприклад, якщо Ви оформляєте замовлення, заявку на консультацію, кредит, лізинг, виклик інспектора, зворотний дзвінок. Хоча ми встановлюємо додаткові гарантії для захисту Ваших персональних даних, але ми не можемо контролювати таких користувачів. Вони виступатимуть розпорядниками стосовно Ваших даних, які Ви їм передали безпосередньо або за допомогою нас.

Для цілей цього розділу "Продавці" - юридичні особи, фізичні особи - підприємці, інформацію про товари яких, ми розміщуємо на Платформі Продавці є самостійними розпорядниками стосовно Ваших даних, тобто визначають цілі і засоби обробки Ваших даних самостійно. Ми передаємо дані конкретному Продавцю по Вашому запиту при оформленні замовлень, заявок на консультацію, зворотній дзвінок, – Правочину про надання рекламних послуг на AUTO.RIA а також договору з Продавцем – Договір про обмін даними. Залежно від Вашого запиту ми передаємо наступні дані Продавцю: - Ім'я; - Номер телефону; - населений пункт, в якому проживаєте; Звертаємо Вашу увагу, що Продавці знаходяться в Україні. Для реалізації Ваших прав суб'єкта персональних даних в правовідносинах з Продавцем, Вам необхідно звернутися до нього безпосередньо. Якщо Вам недоступні його контакти або Продавець ігнорує Ваш запит, Ви можете звернутися до нас, і ми будемо намагатися Вам допомогти.

Ми зобов'язуємося забезпечувати конфіденційність Ваших персональних даних, а також необхідні умови для реалізації Ваших прав. Ви можете реалізовувати свої права звернувшись до нас. Ми маємо право попросити Вас пред'явити копію документа, що посвідчує особу. Як суб'єкт персональних даних Ви можете реалізувати такі права, звернувшись до нас: отримати доступ до персональних даних, змінити персональні дані, вимагати видалення персональних даних або обмеження обробки, відкликати свою згоду в будь-який момент, запросити передачу персональних даних Вам або іншому розпоряднику, заперечувати проти обробки, подати скаргу до контролюючих органів, відповідальних за захист персональних даних, наприклад, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Будь ласка, майте на увазі, що доступність для Вас деяких прав і особливості їх реалізації можуть залежати від конкретних правових підстав обробки і змісту оброблюваних нами даних. Для реалізації Ваших прав Ви можете звернутися до Менеджера по захисту персональних даних за цією електронною адресою: DPO@ria.com, вказавши в темі листа назву права, яке Ви хочете реалізувати. Також ви можете надіслати листа Менеджеру по захисту персональних даних за адресою: 22100, Україна, Вінницька обл., місто Козятин, вул. П. Орлика, 7, приміщення 7, офіс 5 тел 38 (0432) 503-100.

Ми стежимо за розвитком технологій в області інформаційної безпеки та приватності, щоб максимально сучасними засобами обробляти та захищати Ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Ми регулярно впроваджуємо приватність по дизайну і по дефолту, щоб зробити приватність доступною для Вас автоматично. Крім того, для частини обробок ми використовуємо псевдонімізацію за допомогою унікального ідентифікатора користувача. Всі персональні дані зберігаються Розпорядником на захищених серверах в Європейському союзі, за винятком випадків залучення процесорів або інших розпорядників до обробки. Розпорядник обмежує будь-який доступ до Ваших персональних даних лише тим персоналом, процесорами та іншими Розпорядниками, яким необхідно обробляти ці дані для виконання посадових або договірних обов'язків. З ними підписані відповідні угоди про захист і конфіденційність Ваших даних, в яких передбачена відповідальність за порушення цих зобов'язань. Ми періодично проводимо перевірку і оцінюємо ризики процесів збору, зберігання, обробки персональних даних та заходів безпеки, які застосовуються Розпорядником. Ми також контролюємо і модеруємо дані на Платформі, щоб ефективно протидіяти будь-яким зловживанням для захисту сумлінних користувачів і захисту їх від порушення прав і свобод, а також від майнових втрат. Будь ласка, будьте уважні, в разі Вашого необережного ставлення до безпеки і захисту Ваших персональних даних, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису та Ваших персональних даних, незважаючи на всі наші заходи захисту. В такому випадку ми не несемо відповідальності за збитки, завдані таким доступом Вам або третім особам.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, про що ми обов'язково повідомимо Вас по email або у формі спливаючих повідомлень на Платформі.